2019年1月13日下午,三亚市交通运输局吴海峰局长带领王强调研员及旷冬年科长一行3人莅临三亚市公共交通集团有限公司(以下简称市公交集团)调研,并对该公司2019年工作进行指导。市公交集团总经理周士钧、领导班子成员及各部门、分/子公司负责人共计30余人参加会议。调研会议在市公交集团盛捷公司二楼会议室召开。
会上,市公交集团总经理周士钧对近两年的工作情况以及2019年的工作思路方面进行了汇报。 集团领导班子成员、各部门及分/子公司负责人对公司提出相关建议。调研组成员对市公交集团工作提出要求:一是强化创新意识。二是强化岗位职责意识。三是加强培训力度、做到人尽其才。四是充分利用科技手段,降低营运成本。同时对市公交集团两年来公共交通服务及安全生产工作进行总结,并提出要求。市交通运输局局长吴海峰对该公司工作进行指导,并从增收、服务和管理三方面提出具体要求。
(一)增加收入方面
1.提升职工工作精神状态,积极主动考虑事情。
2.加强人才引进力度,培养、挖掘内部人才,对有能力的员工适当放权干工作,可采取业绩与薪资挂钩的方法,激励员工对外创收积极性。
(二)服务质量方面
1. 增强创新意识,提高服务水平。规范电子站牌,站牌信息精准,做到人性化服务。规范统一公交车车体logo。
2. 通过提升服务,增加营业收入。如微公交问题,可通过提升微公交服务水平,增加营业收入。
(三)公司管理方面
1.加强对职工的关心、关爱,解决职工实际困难,建议提供住房福利。
2.加强管理人员培训力度,提升新业态的管理能力水平。