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  • 标题:三亚市交通运输局关于对庄淑娴同志信访件的回复
  • 索引号:00823272-x/2019-00244
  • 分类:交通、工业、信息化;
  • 发文机关:市交通运输局
  • 成文日期:2019-01-31
  • 发文字号:三交运函〔2019〕206号
  • 发布日期:2019-01-31
  • 主题词:
  • 文件状态:有效;

三亚市交通运输局关于对庄淑娴同志信访件的回复

更新时间:2019-01-31 17:39:51

市交通运输局

                                三交运函〔2019〕206号  

 

 

三亚市交通运输局

关于对庄淑娴同志信访件的回复

 

庄淑娴同志

您好!您于2018123网上投诉提出的关于14路公交车站点设置不合理等问题经研究,现回复如下: 

一、关于14路公交线路站点设置不合理问题

为有效提高14路公交线路运营效率,充分发挥线路功能。经我局调研,该线路客流集中在立才农场、文门村、友谊派出所等站点。我局拟计划优化14路公交线路,将原先的32个公交站点优化成16个公交站点,后续我局将继续根据客流变化,适时调整该线路,以方便市民游客乘车。

二、关于驾驶员工资与服务态度问题

    针对您提出驾驶员服务态度问题,我局已责成三亚市公共交通集团有限公司对驾驶员进行批评教育,并要求该公司加强公交车司乘人员日常教育培训工作,向乘客提供文明、优质的公交客运服务。公交车驾驶员薪酬与服务质量考核挂钩,要求驾驶员严格按照海南省地方标准《公交车行车和服务规范》提供服务。

三、关于公交车辆超载问题

    目前14路公交车辆为10米级旅行车辆,有规定的核载人数,不能超载。

    感谢您对我市交通运输事业的关心和支持。 

 

 

 

                     三亚市交通运输局

                     2019131

  

   (此件主动公开)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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