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三交运函〔2019〕1224号
三亚市交通运输局
关于对叶洪博同志信访件的回复
叶洪博同志:
您好!您于2019年7月14日领导信箱提出的“关于乘坐55路公交车下车未扫码导致多扣费问题”收悉。经研究,现回复如下:
经我局核实,乘客乘坐55路公交车从火车站到天涯海角下车,下车前忘记扫码,导致车费按火车站至南山寺终点站7元票价收费。我局于8月20日与乘客核实,其表示7月15日已收到天涯行城市通卡科技有限公司退回的4元费用。
感谢您对我市交通运输事业的关心和支持。
三亚市交通运输局
2019年8月22日
(此件主动公开)