三亚市交通运输局关于黄家仁同志信访件的回复_其他专项信息

标题：三亚市交通运输局关于黄家仁同志信访件的回复
索引号：00823272-x/2019-00392
主题分类：交通、工业
发文机关：市交通运输局
成文日期：2019-09-11
发文字号：三交运函〔2019〕1360号
发布日期：2019-09-11
主题词：
文件状态：有效
效力说明：

三亚市交通运输局关于黄家仁同志信访件的回复

更新时间：2019-09-11 17：37：01

市交通运输局

三交运函〔2019〕1360号

三亚市交通运输局

关于黄家仁同志信访件的回复

黄家仁同志：

您好！您于2019年8月27日反映关于“琼B57711飞马汽车运营公司驾驶员职业道德问题，希望相关部门能够依规对这位司机作出相关处理，维护我市良好形象”的信访事项已收悉。我局领导高度重视，立即组织展开调查，现将调查处理情况回复如下：

一、琼B57711车辆所属三亚飞马汽车营运管理有限公司,当班驾驶员为杜鹏贵，杜鹏贵未按乘客意愿送至机场二楼出发口，仅送至机场一楼到达口和未出具发票情况属实。

二、琼B57711出租汽车驾驶员杜鹏贵的行为，违反我局《三亚市巡游出租汽车管理规定》和《三亚市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评标准》的有关规定，按规定给予驾驶员杜鹏贵服务质量信誉考核分记3分处理并停班学习2天，责令三亚飞马汽车营运管理有限公司深刻汲取教训，强化驾驶员教育培训，努力提升从业人员职业道德素质和服务意识，有效防范和坚决遏制类似事件发生。同时，督促市各道路运输企业要引以为戒，举一反三，切实做好对驾驶员的教育培训和管理工作。

感谢您对我市交通运输行业的关心和支持！

三亚市交通运输局

2019年9月11日

（此件主动公开）