各水路运输企业、游艇租赁企业、港口企业:
我市即将迎来寒假、冬季旅游旺季及春节假期,为保证此期间我市水路运输市场正常秩序,防范失信行为,现就相关要求通知如下:
一、各水路运输企业做好《水路运输经营许可证》、《船舶营运证》、《年审合格证》自查工作,确保证书合法有效。落实“一船一码”监管要求,及时在微信“船证通”小程序录入上述证书,并通过在船上张贴的二维码展示。进一步做好旅游产品设计,规范产品宣传,做好价格公示工作,妥善处理旅客投诉,杜绝夸大产品宣传、服务缩水、强制船上二次消费等违规经营行为。
二、各游艇租赁企业,做好游艇俱乐部备案、游艇租赁业务备案工作,并按照“一船一码”监管要求,及时在微信“船证通”小程序录入租赁游艇备案信息,并通过在船上张贴的二维码展示。杜绝夸大宣传、一艇多订、不合理收取增值服务费等违规经营行为。游艇出海前应与旅客签署游艇租赁服务合同,明确服务内容与标准。
三、各港口企业做好《港口经营许可证》自查工作,确保证书合法有效。规范港口收费行为,落实港口降费相关政策要求。做好码头新冠疫情防控工作,加强来自中、高风险地区旅客核酸检测筛查,做好旅客信息登记和留存,确保相关信息可追溯。
三亚市港航管理处
2021年1月20日