驾驶员朋友们：
你们好！过去的一年辛苦了，感谢你们不辞辛劳地为市民游客提供安全、便捷、舒适的出行服务。2025年新春佳节来临之际，全国各地游客纷至沓来，为共同做好城市主人翁，展现交通运输行业良好精神面貌和文明形象，进一步提升市民游客乘车体验感、获得感，现向你们发出以下倡议：
1.我们要文明驾驶，做到安全行车。每天要做好车辆维护，确保车况良好；开车过程中要系好安全带，保持安全车距，礼让斑马线。不开斗气车，不酒后驾驶，不疲劳驾驶，不超速行驶，用实际行动保障乘客安全。
2.我们要遵纪守法，做到诚信经营。要严格遵守行业经营服务管理规定，在凤凰机场、火车站、景区景点、酒店等客流集散地运营时，要有序候客、服从调度；提供服务时，要做到规范使用计价器、主动出具票据，在平台接单时要及时与乘客取得联系，确认上车地点和时间。不得随意取消订单，不得拒载、议价、甩客、欺客、绕行，坚决不诱导消费，用实际行动规范营运行为。
3.我们要热情服务，做到优质服务。时刻保持车厢内外干净卫生，规范张贴标签标识；衣着要得体，举止要大方，表情要亲切，用语要文明，主动帮助乘客取放行李，提醒乘客带好随身物品；积极为老、弱、病、残、孕乘客提供必要的帮助，用实际行动共筑文明形象。
辞旧迎新，让我们携手共进，以热情周到的服务迎接八方来客，以勤劳奋进的面貌积极加入到海南自由贸易港建设中来，共创和谐、平安、有序、高效的城市交通出行环境。在此，感谢大家长久以来对我们工作的支持，祝愿大家在新的一年，身体健康、万事如意！
三亚市交通运输局
2025年1月22日
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