为进一步强化交通运输行业诚信经营意识,切实保障旅客消费权益,筑牢行业健康发展根基。8月15日,三亚市交通运输局组织工作人员走进三亚汽车站,开展以“诚信经营 放心消费”为主题的宣传活动,市交通运输局相关工作人员、三亚汽车站运营管理人员及一线服务人员参与此次活动。
活动现场,工作人员向车站人员及过往旅客发放《海南自由贸易港社会信用条例》《信用修复服务指南》等资料,兼顾经营与消费两端开展宣贯。
针对车站工作人员,重点讲解条例中关于信用信息采集标准、失信认定、信用修复等相关知识,通过场景问答指导企业完善信用防控机制。同时向旅客讲解消费者权益保障有关条款,并告知其客运企业失信行为的举报途径及信用修复对旅客出行体验的积极意义,引导旅客主动监督经营行为。
此次进车站宣传活动,有效增强了三亚汽车站工作人员的诚信服务意识,为进一步提升旅客出行体验、维护三亚交通运输市场诚信经营秩序奠定了良好基础,对推动形成“诚信经营、放心消费”的行业氛围具有积极意义。