值守、快处、巡查……三亚持续推进假期交通运输整治

5月4日，市交通运输局持续推进“五一”假期交通运输专项整治行动，坚持从“被动应对”转向“主动服务”、从“全面监管”转向“靶向施策”，通过定点值守、快处投诉、联合巡查等方式，加大监管力度，以实打实的工作成效，为市民游客筑牢出行安全防线，让假日旅途更安心、更舒心、更暖心。

“重点时段+重点点位”定点轮流驻守。值守人员在三亚凤凰国际机场、三亚火车站等交通枢纽，以及蜈支洲岛、西岛等热门景区，实时监测客流与营运车辆动态，科学调配运力、优化运输组织，确保高峰时段客流“运得出、走得顺、服务好”。

“研判施策+迅速行动”高效处置机制。分管领导牵头成立专项处置小组，抽调业务骨干充实一线工作力量，高效办理各类工单线索和群众诉求，针对低价租车领域潜在风险，常态化开展前置提醒与警示教育。当日，重点处置小微型客车租赁退费投诉工单4件，对3家存在风险隐患的租车企业开展警示约谈，从源头防范违规经营行为。

“现场巡查+线上监控”双线巡查模式。针对拒载、议价等游客投诉突出问题，联合市综合行政执法局前往西岛景区、三亚湾、海棠湾免税店等重点区域开展检查，监督检查巡游出租车21辆次、网约车3辆次；在亚龙湾区域常态化巡查班线车辆及运输企业，对80余名驾驶员开展“一对一”警示教育；通过联网联控系统实时监测省内、省际班车运行状态，重点检查安全带、安全锤、灭火器等安全设施，抽查合格率达100%。

同时，以“现场监督+指导帮扶”相结合的监管方式，对国际码头多家航运企业及5艘客船开展现场巡查，指导企业完善安全管理制度，切实筑牢水上出行安全防线。

“五一”假期，市交通运输局将坚持监管不松、力度不减、标准不降，全力做好返程运力保障与行业秩序管控，以严实举措守住安全底线、优化出行服务，确保广大市民游客平安顺利返程，圆满完成交通运输服务保障各项工作。