监管不断档 整治不停歇！三亚多维度筑牢假期交通运输安全服务双防线

“五一”假期期间，三亚市交通运输局累计组织160余人次，开展交通运输行业专项整治行动。从路面巡查到水上监管，从企业排查到投诉处置，聚焦群众出行高频领域，启动全方位专项监督检查，确保假期整治不打烊、监管不断档，以持续行动守护群众出行权益。

针对假期客流、车流、船流集中特点，专项整治工作组聚焦小微型客车租赁、出租车、旅游车及游艇、游船、码头等重点领域，从源头与细节双管齐下排查整治，严查车船合规运营、从业人员资质等细节，即时整改不规范经营行为，同时依托信息化手段实现线上线下协同监管，筑牢安全防线。

据统计，5月1日至5月5日12时，累计核查23家租赁企业、15家水上运输经营企业的安全生产制度落地及车船维护保养情况；实地检查出租车113辆次、网约车24辆次、旅游车14辆次、客船19艘次；通过联网联控系统随机抽查省内班车7车次、省际班车10车次。

行动期间，整治组联合市综合行政执法局开展10次出租车、网约车专项整治，查处出租车驾驶员涉嫌拒载的违规行为4起，擅自从事网络预约出租汽车经营活动的违法行为1起，相关案件将依法依规移交市综合行政执法局进一步核查处理；重点排查游艇违规远距离航行行为，终止相关违规行为1起，严防超航区航行安全隐患。

此次专项整治行动坚持“执法为民、服务便民”理念，将服务融入整治全过程。“五一”期间，工作组累计处置租车舆情4起、租车投诉工单40件，快速响应群众诉求、及时化解矛盾纠纷。同时，向企业、从业人员宣传安全生产和合规经营规定，向游客、乘客普及维权知识和安全出行注意事项，推动形成“部门监管、企业自律、群众参与”的良好格局，实现执法力度与服务温度、执法效果与服务质量的双向提升。